Błąd 0015.111 lub 0015.301. „The serial number you entered is not valid. Try again.”

Jest to częsty błąd związany z nowym sposobem przyznawania użytkownikom licencji do oprogramowania Autodesk.

Aby rozwiązać ten problem należy:

• Przejść do folderu: C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Autodesk\ADUT a następnie usunąć folder ADUT.
• Przejść do folderu: C:\ProgramData\FLEXnet a następnie usunąć pliki, których nazwy rozpoczynają się od adskflex.
• Przejść do folderu: C:\ProgramData\Autodesk\CLM\LGS A następnie usunąć folder z kluczem programu, który sprawia problem <ProductKey_Version>, o ile istnieje.
• Przykładowo, 001K1_2019.0.0.F dla programu AutoCAD 2019.

WAŻNE! Nie usuwaj innych folderów, gdyż może to spowodować problem z licencjami do innych programów, nie tylko pochodzących od Autodesk.

• Przejść do folderu: C:\Users\<username>\AppData\Local\Autodesk\Web Services a następnie usunąć plik LoginState.xml, o ile istnieje.
• Uruchomić ponownie produkt Autodesku w celu aktywacji/logowania.

*Powyższa operacja będzie wymagać wyświetlenia ukrytych folderów systemu Windows. W celu włączenia tej funkcji przechodzimy do Panelu sterowania>Opcje folderów, a następnie z listy w panelu Widok wybieramy opcję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski.