BIM 360 Docs – brak invitation email na skrzynce Contract Managera produktu

BIM 360 Docs – brak invitation email na skrzynce Contract Managera produktu

W przypadku, gdy nie widać maila z zaproszeniem na skrzynce CM należy:

  • sprawdzić foldery w skrzynce, włącznie ze spamem
  • skontaktować się ze wsparciem w celu sprawdzenia poprawności adresu mailowego
  • jeśli adres jest prawidłowy należy założyć zgłoszenie poprzez formularz podając w
  • temacie treść:  „Bim 360 Docs invitation email is not received” w treści podając
  • numer kontraktu i adres email administratora projektu
  • jeśli otrzymano invitation email, a użytkownicy dodani do projektu nie otrzymują
  • project invitation emails należy założyć zgłoszenie poprzez formularz

W treści należy podać temat „Project invitation emails are not received after member is added to project in BIM 360” oraz nazwę projektu i adresy mailowe użytkowników